8.4.2009 kello 10:11 | Kommentoi
Jos yrittäjä vielä miettii, tarvitseeko hän nettivarauksia tai onko online-varausjärjestelmä tarpeen, suosittelemme lämpimästi tutustumaan Waraamo-kyselyn tuloksiin. Vastaus on selvä: Ihmiset haluavat tehdä varauksia verkossa ja tavoittaa yrityksen netin kautta eikä vain kasvotusten tai puhelimella.
- Jopa 72 %:ia haluaisi varata ajan muulloinkin kuin yrityksen aukioloaikojen mukaan.
- Lähes 60 %:ia ihmisistä varaisi palvelut mieluummin verkossa kuin puhelimitse.
- Yli puolet valitsee ennemmin nettivarausjärjestelmän kuin varaa palvelun kasvotusten yrityksessä.
- 56 %:ia on joskus jättänyt palvelun tilaamatta, koska ei löytänyt yrityksen yhteystietoja verkosta.
- 40 %:ia on jättänyt kokonaan tilaamatta palvelun, koska ei saanut varattua aikaa puhelimitse.
- Yli 40 %:ia soittaa seuraavalle yrittäjälle, jos yrittäjä ei vastaa puhelimeen asiakkaan yrittäessä tehdä varausta puhelimitse.
- Liki 60 %:ia vastanneista on jo käyttänyt jotain netissä toimivaa ajanvarausjärjestelmää.
Selvä enemmistö, jopa 70 %:ia kyselyyn vastanneista, pitää todennäköisenä, että jo ensi vuonna eli vuonna 2010 suurin osa paikallisista palvelualan yrityksistä tarjoaa asiakkailleen mahdollisuuden varata palveluja suoraan verkosta.
Kysely toteutettiin verkkokyselynä maaliskuussa 2009. Tulokset perustuvat 175 vastaukseen. Enemmistö vastaajista oli naisia. Koska kysely oli vain verkossa, voidaan olettaa, että vastaukset antavat suuntaa ennen kaikkea jo nettiä käyttävien ihmisten asenteista.
8.4.2009 kello 8:57 | Kommentoi
Lahjakortti meni Otalammelle.
ja
Gemilon verkkokysely päättyi maaliskuun lopussa. Kyselyyn vastasi 175 ihmistä.
Vastanneista 73 %:ia oli naisia ja 27 %:ia miehiä. Kyselyyn vastanneiden keski-ikä oli 40 vuotta. Nuorin oli 20-vuotias ja vanhin oli 79-vuotias. Pääkaupunki-seudulta kertyi vastauksia yli puolet (52 %:ia) ja Pirkanmaaltakin 29 %:ia. Loput vastaajat olivat muualta Suomesta ja yksi ulkomailta. Kysely toteutettiin verkossa.
Kyselyyn vastanneiden kesken arvottiin 100 euron arvoinen lahjakortti palvelualan yritykseen, jonka voittaja sai itse valita.
Onneksi olkoon Annmarie Kääriäinen Otalammelta. Toivotamme rentouttavaa hemmotteluhetkeä Helsinki Day Spassa. Lämmin kiitos myös kaikille muille kyselyyn vastanneille.
2.4.2009 kello 15:21 | Kommentoi
Waraamon kysely palveluiden varaamisesta päättyi maaliskuussa. Saimme kaikkiaan 175 vastausta! Kiitos kaikille vastanneille. Vastaajista oli 128 (73.14 %) naisia ja 47 miestä (26.86 %). Lähdemme nyt selvittelemään kyselyn vastauksia. Julkaisemme yhteenvedon Waraamon blogissa vielä tämän kuun aikana.
13.3.2009 kello 14:39 | Kommentoi
Palveluiden varaamiseen liittyvä kyselymme on nyt auki. Vastaaminen vie alle viisi minuuttia, kiitos ajastasi! Kokoamme tilastotietoa, miten suomalaiset suhtautuvat online-varaamiseen ja mikä on tyypillisin tapa asioida palveluyrittäjien kanssa, kun heiltä varataan aikoja.
Vastaa kyselyyn viimeistään maaliskuun loppuun mennessä.
Jätä kyselyn lopussa myös yhteystietosi, jos haluat osallistua 100 euron arvoisen lahjakortin arvontaan. Lahjakortti hankitaan vastaajan valitsemassa kaupungissa sijaitsevasta, suomalaisesta palvelualan yrityksestä. Haluamme näin paitsi kiittää vastaajia, myös edesauttaa paikallista palveluliiketoimintaa Suomessa.
Ostamalla palveluja työllistät. Palveluiden kuluttaminen on myös ekologisempaa kuin tavaraostokset.
Kerromme kyselyn tuloksista Waraamon blogissa huhtikuussa.
Kyselyyn liittyvän arvonnan säännöt
1. Arvonnan järjestää Gemilo Oy (Sumeliuksenkatu 18 B. 33100 Tampere). Kysely ja samalla arvontaan osallistumismahdollisuus alkoi pe 13.3.2009.
2. Voitto arvotaan kaikkien kyselyyn vastanneiden kesken, jotka antavat kyselyssä yhteystietonsa. Yhteystiedot tarvitaan palkinnon välittämiseksi voittajalleen.
3. Kysely tulee täyttää ja lähettää viimeistään tiistaina 31.3.2009, jotta vastaaja osallistuu arvontaan.
4. Palkintona on yksi (1) 100 (sadan) euron arvoinen lahjakortti (sis. alv 22 %) vapaavalintaiseen suomalaiseen palvelualan yritykseen, jossa kortin voi käyttää palveluihin. Lahjakorttia ei myönnetä arvonnan voittajalle rahana.
5. Palkinnon voittajalle ilmoitetaan voitosta sähköpostitse tai puhelimitse viimeistään 10.4.2009.
6. Arvontaa varten kerättyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun tarkoitukseen eikä niitä välitetä eteenpäin. Vastaukset käsitellään nimettöminä.
7. Arvonnan järjestäjällä on oikeus julkaista lahjakortin voittajan nimi ja kotipaikka www-sivuillaan ja Waraamo-blogissa.
11.3.2009 kello 17:37 | Kommentoi
Waraamo antaa yrityksille aina yksilöllisen www-osoitteen (url), jota yritys voi käyttää esimerkiksi markkinoinnissa. Www-osoite on tärkeä myös siksi, että se toimii linkkinä yrityksen www-sivuilta yrityskohtaiseen waraamoon. Linkki on muotoa www.waraamo.com/yrityksennimi.
Jos sinulla on jo oma www-sivu, ota talteen Waraamon tarjoaama linkki ja lisää se nykyisille sivuillesi. Suosittelemme ottamaan jonkin tässä viestissä olevista kuvista niin sanotuksi mainosbanneriksi, joka johdattaa asiakkaat helposti varaamaan palvelujasi. Lisää linkitys kyseiseen kuvaan, niin käyttäjä voi sen jälkeen kuvaa klikkaamalla edetä sähköiseen varauskirjaasi.
Kuvan kopiointi, lyhyt ohje
1. Klikkaa kuvan päällä hiiren oikeaa nappulaa
2 Valitse Tallenna kuva nimellä
3. Sinulle avautuu tietokoneesi hakemisto, valitse sopiva kansio tai tallenna työpöydälle.
4. Kuva on nyt tietokoneessasi tallessa.
Bannereita on kolmea eri kokoa. Toivottavasti niistä on apua.
Käytä tätä kuvaa linkittäessäsi omaan waraamoosi
Käytä tätä banneria linkittäessäsi omaan waraamoosi
Käytä tätä banneria linkittäessäsi waraamoosi
2.2.2009 kello 12:53 | Kommentoi
Näytämme kuluttajille kaikki heidän varaustietonsa, olipa varaus tehty minkä yrityksen waraamoon tahansa. Kun haluat katsoa omia tulevia ja menneitä varauksia Waraamossa, kirjaudu ensin sisään ja klikkaa sen jälkeen oikeassa yläkulmassa näkyvää sähköpostiosoitettasi, joka on myös käyttäjätunnuksesi Waraamo.comiin. Sieltä aukeaa sivu, joka on niin sanottu profiili-sivusi.
Käyttäjänä näet Waraamo-profiilistasi sekä tulevat että menneet varaukset. Sinulle kertyy automaattisesti lista yrityksistä, joissa olet asioinut. Profiilin kautta pystyt myös hallitsemaan mahdolliset suositukset ja arvostelut, jos olet arvioinut käyttämiäsi palveluja tai niitä tarjonneita yrityksiä.
Jos haluat muokata omia tietojasi tai vaihtaa valokuvaasi, myös sen pystyy tekemään profiilisivulla.
14.1.2009 kello 14:17 | Kommentoi
Kun ilmoitat tietosi ensimmäistä kertaa Waraamoon, pääset osallistumaan reCAPTCHA-palveluun. Se on ilmaispalvelu, jonka avulla digitalisoidaan kirjoja, sanomalehtiä ja vanhoja radio-ohjelmia.
Ihmiset ratkovat kaikkiaan noin 200 miljoonaa captchaa päivässä. Palvelun suosio on kasvanut huimasti. Vielä viime vuoden elokuussa IT-viikko uutisoi, että palvelun kautta ratkotaan neljä miljoonaa sanaa päivittäin.
Kun vanhaa painettua tekstiä tulkitaan optisesti, tekstiin jää helposti virheitä. Ihmisten avulla voidaan selvittää niitä sanoja ja lukuja, joita merkkien tunnistukseen käytettävä ohjelma ei ymmärrä.
Waraamoon valittiin reCAPTCHA, koska se on hyödyllinen sekä yleisesti että Waraamolle itselleen. reCAPTCHA auttaa meitä varmistamaan, että kirjautuva ihminen on oikeasti ihminen eikä spammia eli roskapostia tuottava botti.
reCAPTCHAn näyttämät merkit on poimittu digitaalisesta arkistosta ja New York Timesin vanhoista numeroista.
Palvelu on Carnegie Mellon -amerikkalaisyliopiston hanke.
12.12.2008 kello 1:29 | Kommentoi
Ajanvarausjärjestelmien hinnastot ovat helposti ylipitkiä ja siksi vaikeita varaajan hahmottaa. Haluamme helpottaa varaajan elämää niin, että hän näkee vain itseään kiinnostavien palvelujen osalta vapaat ajat. Siksi Waraamo otti palveluille käyttöön kategoriat.
Palvelut pystyy jakamaan useampaan eri kategoriaan, jolloin myös hinnasto jakautuu näiden kategorioiden mukaan omille sivuilleen. Esimerkiksi kauneussalongille tämä tarkoittaa, että palvelut voi jaotella vaikkapa neljään eri osaan: hiukset, meikkaus, kynnet ja dayspa.
Jos huomaat, että jokin tietty, omalle yrityksellesi tärkeä kategoria puuttuu, ehdota uutta kategoriaa meille vaikkapa sähköpostitse tai kommenttina tähän blogiviestiin.
Pidämme ainakin vielä kategorioiden lisäämisen Waraamon ylläpitäjän tehtävänä. Tavoitteenamme on saada säilytettyä ostoskeskuksen puolella yhtenäinen ilme. Kun kategoriat pysyvät samoina saman alan yrityksissä, kuluttajan on helppo löytää palvelut, vaikka yritys vaihtuisikin.
10.11.2008 kello 11:33 | Kommentoi
Waraamo avasi ovensa tänään. Olemme jatkuvasti kehittyvä ajanvarauspalvelu, joka sopii juuri sinun tarpeisiisi. Kaipaatko jotain toiminnallisuutta jota Waraamossa ei ole? Ei hätää. Ota yhteyttä ja kerro siitä meille ja toteutamme sen sinulle.
Tiedotamme uusista ominaisuuksista blogin kautta. Pyrimme päivittämään palvelua uusilla ominaisuuksilla vähintään kerran kuukaudessa. Jos jotain bugeja havaitaan, korjaamme ne vähintään parin päivän varoitusajalla.
Uudemmat artikkelit →
